APPLICATION SERVICE LIBRARY (ASL)
APPLICATION SERVICE LIBRARY
Aplikasi Layanan Perpustakaan (ASL)
adalah kerangka kerja domain publik dari praktik terbaik yang digunakan untuk
standarisasi proses dalam Aplikasi Manajemen, disiplin memproduksi dan
memelihara sistem informasi dan aplikasi. Istilah "perpustakaan"
digunakan karena ASL disajikan sebagai satu set buku yang menggambarkan
praktek-praktek terbaik dari industri TI. Hal ini dijelaskan dalam beberapa
buku dan artikel (banyak dari mereka hanya tersedia dalam bahasa Belanda) dan
di situs resmi ASL BiSL Foundation.
ASL erat terkait dengan kerangka kerja ITIL (IT Service Management) dan BiSL (Manajemen Informasi dan Manajemen Fungsional) dan Capability Maturity Model (CMM).
Kerangka ASL dikembangkan karena ITIL, dipeluk oleh departemen infrastruktur TI, terbukti tidak memadai untuk Manajemen Aplikasi: pada waktu itu, ITIL tidak memiliki pedoman khusus untuk aplikasi desain, pengembangan, pemeliharaan dan dukungan. versi ITIL baru, terutama V3, semakin membahas Pengembangan Aplikasi dan Aplikasi Manajemen domain; ASL BiSL Foundation telah menerbitkan sebuah kertas putih membandingkan ITIL v3 dan ASL.
ASL erat terkait dengan kerangka kerja ITIL (IT Service Management) dan BiSL (Manajemen Informasi dan Manajemen Fungsional) dan Capability Maturity Model (CMM).
Kerangka ASL dikembangkan karena ITIL, dipeluk oleh departemen infrastruktur TI, terbukti tidak memadai untuk Manajemen Aplikasi: pada waktu itu, ITIL tidak memiliki pedoman khusus untuk aplikasi desain, pengembangan, pemeliharaan dan dukungan. versi ITIL baru, terutama V3, semakin membahas Pengembangan Aplikasi dan Aplikasi Manajemen domain; ASL BiSL Foundation telah menerbitkan sebuah kertas putih membandingkan ITIL v3 dan ASL.
ASL dikembangkan pada akhir tahun sembilan puluhan di Belanda, awalnya sebagai model R2C proprietary, yang berkembang menjadi ASL pada tahun 2000. Pada tahun 2001 itu disumbangkan oleh IT Service Provider PinkRoccade ke ASL Foundation, sekarang ASL BiSL Foundation. Versi ASL2 diterbitkan pada tahun 2009.
4 Cakupan ASL
ASL2 ini dimaksudkan untuk mendukung
Manajemen Aplikasi dengan menyediakan alat-alat. Dua kategori utama bantu
didefinisikan:
Deskripsi dari proses untuk Manajemen Aplikasi. Ditambah penggunaan praktek-praktek terbaik terminologi standar, menghindari perangkap berbicara tentang topik yang berbeda saat menggunakan kata-kata yang sama.
Tujuan dari ASL adalah untuk membantu dalam profesionalisasi Manajemen Aplikasi.
Ada 4 proses dalam cluster Dukungan Aplikasi. Proses dalam cluster Organisasi Layanan mendukung penggunaan sehari-hari dari sistem informasi. Proses dalam cluster ini adalah:
·
Use Support
·
Configuration Management
·
IT Operation
Management
·
Continuity
Management
Framework ASL
aplikasi manajemen digambarkan sebagai manajemen
pemeliharaan, peningkatan dan renovasi aplikasi dengan cara suara-ekonomi
bisnis. Itu Prinsip kunci di sini adalah untuk mendukung proses bisnis
menggunakan sistem informasi untuk siklus hidup dari proses bisnis.
Dua sudut pandang penting dapat dibedakan di sini:
Yang pertama adalah perspektif 'mendukung proses bisnis
menggunakan sistem informasi'. Ini berarti menjaga aplikasi dan berjalan dan
memastikan bahwa mereka mendukung organisasi kegiatan sehari-hari. Secara
praktis, ini melibatkan menyediakan layanan terus menerus dengan membuat
perusahaan kesepakatan tentang tingkat layanan dan memulihkan tingkat layanan
yang disepakati secepat mungkin jika penyimpangan ditetapkan; menciptakan
tingkat tinggi aksesibilitas bagi pertanyaan dan komentar dari klien tentang
layanan; mencegah gangguan dan memfasilitasi layanan baru dengan menanggapi
sebagai layanan ICT penyedia dalam waktu yang baik. Fokusnya adalah karena pada
layanan, layanan yang disediakan dan yang (bersama-sama dengan manajemen
infrastruktur) memfasilitasi penggunaan aplikasi. Dalam hal ini biaya umum jumlah
10 - 20% dari biaya keseluruhan manajemen aplikasi.
Tiga tingkat dibedakan: operasional, taktis dan strategis.
Tingkat operasional mengakui dua kelompok proses:
· 'pemeliharaan' dari
aplikasi: proses yang memastikan ketersediaan optimum aplikasi saat ini sedang
digunakan untuk mendukung proses bisnis dengan minimal sumber daya dan gangguan
dalam operasi.
·
'tambahan / renovasi'
aplikasi: proses yang beradaptasi aplikasi dengan keinginan baru dan persyaratan
dalam menanggapi perubahan organisasi dan lingkungannya. yang diperlukan penyesuaian
dilakukan terhadap perangkat lunak, model data dan dokumentasi.
Cluster proses di tingkat strategis adalah:
·
Organisasi Manajemen
Siklus (OCM): proses yang bertujuan untuk mengembangkan visi masa depan organisasi
jasa ICT dan menerjemahkan visi yang menjadi kebijakan untuk pembaruan nya.
Aplikasi Cycle Management (ACM): proses yang berfungsi untuk membentuk strategi jangka panjang untuk berbagai aplikasi yang sesuai dalam keseluruhan penyediaan informasi organisasi dalam kaitannya kebijakan jangka panjang organisasi.
Aplikasi Cycle Management (ACM): proses yang berfungsi untuk membentuk strategi jangka panjang untuk berbagai aplikasi yang sesuai dalam keseluruhan penyediaan informasi organisasi dalam kaitannya kebijakan jangka panjang organisasi.
sumber : http://informasi-disini.blogspot.co.id/2016/05/application-service-library.html
Komentar
Posting Komentar